Вопросы и ответы

Как записаться?

После простой процедуры регистрации напротив каждого курса будет доступна кнопка «записаться», после нажатия которой Ваши контактные данные отправятся организаторам курса. Перед записью обязательно осуществить вход на сайт через ранее полученный логин/пароль или социальную сеть.

Раньше я зарегистрировался через общую форму, а сейчас хочу входить через социальную сеть. Что делать?.

Если Ваш аккаунт в социальной сети привязан к тому же адресу почты, что и первый кабинет на stomweb.ru, то Вы можете смело пользоваться этой кнопкой. Но помните, что лучше всегда заранее проверить, тот ли это аккаунт. Здесь таится большой подвох - если Вы при регистрации использовали одну учётную запись (например, созданную вручную), а при просмотре решили войти через ВКонтакте, и адреса почты не будут совпадать - мы никак не сможем понять, что это именно Вы и доступ к мероприятию Вашему новому личному кабинету предоставлен не будет.

Платить через интернет небезопасно

При совершении обычного перевода с карты на карту по неизвестным реквизитам - само собой! Но не с нами. На сайте подключена система надёжного шифрования данных, а все сведения о Вашем платеже и реквизитах передаются по надёжно защищённым каналам связи.

У меня изменились планы и мне нужно вернуть деньги за мероприятие!

Если Вы захотели вернуть средства, которыми Вы в полном объеме оплатили мероприятие, до начала которого осталось меньше 30 минут для вебинаров
и 12 часов для очных мероприятий - просто напишите об этом на адрес report@stomweb.ru и мы вернём Вам 100% средств. Если Вы хотите вернуть средства после мероприятия если Вы не довольны им или не смогли на него попасть - так же напишите на этот адрес, мы обязательно обсудим Вашу ситуацию и найдём пути решения. Наша команда всегда старается находить индивидуальный подход и пути решения каждой проблемы.

Как узнать, подойдёт ли мой компьютер для просмотра?

Самый лучший способ - заранее пройти тест компьютера. Мы всегда рекомендуем использовать браузер Google Chrome. Тест можно сделать
по этой ссылке: https://events.webinar.ru/support/test

Надпись поперёк всего экрана мешает смотреть вебинар.

К сожалению, это вынужденная мера. В связи с участившимися случаями пиратства и спекуляции записями вебинара мы были вынуждены сделать подобного рода защиту. Мы постарались сделать её максимально ненавязчивой
и не можем сказать, что сами довольны результатом, но надеемся на терпение наших слушателей. В данный момент это единственный вариант просмотра, ведь мы уверены, что мы все вместе хотим сохранить формат вебинаров с прекрасной информацией по приемлемой цене.

Вход
в личный кабинет

Вконтакте Facebook