STOMWEB предоставляет Вам возможность прослушать интереснейшие вебинары по Вашей специальности, получить электронный сертификат после каждого, а так же посмотреть запись пропущенного мероприятия. Пожалуйста, прочитайте данную инструкцию до конца. Здесь собраны ответы на большинство вопросов, с которыми вы можете столкнуться, а также подробно описан процесс регистрации, оплаты вебинара, получения сертификата и записи пропущеного вебинара.
1. Регистрация на вебинар
Для регистрации на сайте необходимо иметь личный кабинет. Он формируется автоматически при первом попадании на сайт и нажатии кнопки "ВКонтакте" или "Facebook".
Регистрация и вход на сайте возможен только через социальные сети. Попасть на страницу входа можно либо по кнопке "ВХОД", либо при попытке записаться на вебинар.
Сразу выберите более удобную и предпочитаемую Вами социальную сеть и пользуйтесь только одним аккаунтом для входа на сайт. После того, как определитесь с социальной сетью нажмите соответствующую кнопку:
Нажатие на любую из двух кнопок создаст на сайте профиль, привязанный к Вашей социальной сети. Помните, что если Вы записались и оплатили вебинар через профиль от ВКонтакте, то смотреть его войдя на сайт через Facebook нельзя!
Имейте в виду, что скорее всего при нажатии на кнопку каждой социальной сети будет создан ОТДЕЛЬНЫЙ личный кабинет. Не забывайте всегда пользоваться ОДНОЙ кнопкой что бы всегда иметь доступ к оплаченым мероприятиям и сертификатам.
Личный кабинет позволяет Вам регистрироваться на вебинары и добавлять в избранное понравившиеся статьи.
После создания личного кабинета пройдите на страницу интересующего Вас вебинара и нажмите на кнопку "записаться".
После этого откроется страница ввода Ваших данных. В поле "ФИО для сертификата" Вы можете указать любую Фамилию и Имя, именно с этими данными Вы получите сертификат. Поле "промо-код" не обязательно для заполнения.
2. ОПЛАТА МЕРОПРИЯТИЯ
На следующем шаге Вам будет предложено оплатить вебинар. По нажатии кнопки "КУПИТЬ" Вы попадёте на страницу сервиса ROBOKASSA, где Вам будет предложено выбрать удобный для Вас способ оплаты. Сайт stomweb.ru никогда не собирает и не хранит данные Вашей карты, а так же вообще не получает к ним доступ. Соединение обеспечивается банковскими серверами и надежно защищено.
Вся необходимая для покупки информация указана на самой карте (Имя владельца, номер карты и CCV код - последние три цифры с обратной стороны карты, нанесённые рядом с полем для подписи владельца).
Обратите внимание, что PIN-код От карты не требуется ни на одном этапе. Ни под каким предлогом не сообщайте никому (в том числе и работникам сайта) данные своей карты!
После ввода данных карты сайт может перенаправить вас на страницу подтверждения платежа от вашего банка. В это же время вам на телефон должен придти пароль. Не сообщайте этот пароль НИКОМУ, ни одному из организаторов вебинара, сотрудников банка или платёжной системы он не может понадобиться. Просто введите этот пароль в поле на странице вашего банка и нажмите «продолжить» или «отправить».
Если по каким-либо причинам у вас не удаётся оплатить вебинар через систему Яндекса, пожалуйста, свяжитесь с администраторами группы вконтакте для предоставления счёта Paypal.
После оплаты вебинара на странице выбранного мероприятия появится кнопка "открыть вебинар". Активной она станет в день проведения мероприятия.
3. Просмотр вебинара
Просмотр вебинара возможен с ноутбука или стационарного компьютера со стабильным интернет соединением. Рекомендуется использовать Google Chrome или Яндекс.Браузер.
По нажатию на кнопку «открыть вебинар» Вас перенаправят на наше площадку для проведения вебинаров. На площадке Вы сможете участвовать в обсуждении в чате, видеть и слышать лектора, а так же посматривать слайды. Обратите внимание на отдельный чат с технической поддержкой, где наши специалисты смогут оперативно решать возможные проблемы. Для снижения нагрузки на интернет Вы можете нажать на кнопку «ТОЛЬКО ЗВУК».
4. Просмотр записи вебинара
Если для Вас время проведения мероприятия не удобно, Вы можете просмотреть запись мероприятия. Запись автоматически появится к Вас в личном кабинете через сутки после проведенного мероприятия. ОПЛАТИТЬ ВЕБИНАР можно только ДО его начала. Купить запись прошедшего мероприятия невозможно. Просмотр записи так же возможен только с ноутбука или стационарного компьютера со стабильным интернет соединением. Рекомендуется использовать Google Chrome или Яндекс.Браузер. Просмотреть запись можно только ОДИН РАЗ.
Зайти на него можно следующим путём: в правом верхнем углу экрана нажмите на ссылку «Личный кабинет». В свовем Личном кабинете найдите вкладку «Записи вебинаров». На открывшейся странице выберите интересующий Вас вебинар и нажмите на неё.
Запись хранится на сайте 45 дней с момента прохождения вебинара. Если у Вас есть какие-либо проблемы с доступом или просмотром записи - пожалуйста, напишите в личные сообщения группы СЮДА: ССЫЛКА
4. Получение сертификата
После каждого мероприятия каждому участнику выдается электронный сертификат высокого качества. Его можно распечатать на цветном принтере дома или в любой типографии. Окончательный список участников известен только за несколько минут до вебинара, изготовление сертификатов занимает от 5 до 15 дней. Найти сертификат можно в соответствующем разделе личного кабинета.
Если в папке нет именно ВАШЕГО сетификата, хотя все оставльные есть — обязательно напишите в личные сообщения группы, решим проблему в максимально сжатые сроки.
5. FAQ по записи вебинара:
Могу ли я посмотреть прошедший вебинар?
Да, если вы его оплатили ДО того момента, как он прошёл
Вебинар прошёл, я не оплатил(а), могу ли я купить запись и посмотреть?
Нет. Для просмотра записи, необходимо оплатить его заранее.
Я оплатил(а) вебинар, включила его, но не досмотрел(а) до конца. Могу ли я посмотреть с той части, с которой остановился(лась)?
Нет. Просмотр записи возможен только в случае ПОЛНОГО вашего отсутствия на вебинаре
Когда я могу посмотреть запись?
Запись появится на вашем аккаунте на следующий день после вебинара, если вы его оплатили ДО начала самого вебинара
Сколько раз я могу посмотреть запись?
Один раз.
Можно ли смотреть запись в несколько приёмов?
Да, конечно. Засчитывается Ваше время просмотра записи, так что Вы не сможете посмотреть его несколько раз. Но всегда можете поставить на паузу что бы отойти заварить чай или полностью закрыть и открыть через неделю.
Сколько будет храниться запись?
45 дней
ВНИМАНИЕ!
Пост фактум оплатить вебинар нельзя, повторно посмотреть — также нельзя.
Если у Вас остались любые вопросы по работе сайта и участии в вебинаре - обращайтесь на почту или в личные сообщения группы. СЮДА
Записаться на вебинар
