Рука замерла, когда она начала набирать номер, словно какая-то другая форма жизни захватила контроль над ее телом. Она простояла несколько минут, прежде чем заставила себя коснуться цифр. Ее сердце билось быстрее - она просто не могла этого сделать. Перед тем, как положить трубку, на другом конце линии она услышала веселый голос: «Кабинет Доктора Родрика, стоматология с индивидуальным подходом. Могу я вам помочь?». Она пробормотала себе под нос: «Я не могу сейчас. Я попробую завтра».
Этот сценарий знаком многим людям.
Простой прием у стоматолога требует большого мужества, кроме тех случаев, когда зубная боль становится уже невыносимой и необходимость лечения не обсуждается.
Многие страхи считаются социально неприемлемыми. Однако боязнь стоматологов широко признается и не несет большого социального осуждения. Несколько исследований подтвердили, что боязнь стоматологов является общей для всего населения США и представляет проблему во всем мире. Около 50% взрослых в Соединенных Штатах сообщают о страхах в отношении стоматологического лечения, и 8%-12% боятся до такой степени, что простая запись на прием становится для них проблемой. Хотя женщины составляют более половины боязливых пациентов, врачи не должны считать, что мужчины, которых они лечат, не испытывают страха и беспокойства. Мужчины могут открыто не выражать свои страхи так же, как женщины, но они могут маскировать страх перед лечением преувеличенными эмоциями, например гневом или нетерпением. Как показывает типичный сценарий, многие врачи пытались сделать свой прием более привлекательным, представляя теплый и дружелюбный образ звонящему пациенту. Тем не менее, данные показывают, что в Соединенных Штатах, уровень страха и тревоги перед стоматологическим лечением остается стабильным в течение последних 50 лет.
